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您當(dāng)前的位置:首 頁 > 客戶中心 > 為何選天虹

Customercenter

客戶中心

01

成立時間20年
市中心5A甲級寫字樓
擁有全職譯員,翻譯穩(wěn)定

02

中國翻譯協(xié)會會員
美國翻譯協(xié)會會員

為何選擇天虹

03

銷售、財務(wù)、項目管理、翻譯、校對、排版、審核,公司有一套規(guī)范的服務(wù)流程。

05

擁有全職校對,對每一份譯稿都一字不落的進(jìn)行兩次校對、審核。

04

詳細(xì)了解客戶的翻譯要求,并請客戶詳細(xì)介紹翻譯需求或發(fā)送需要翻譯的文件,對文件的專業(yè)領(lǐng)域/類型/用途/受眾

06

會和客戶坦誠交流,提供適合的工期解決方案,根據(jù)行業(yè)規(guī)則收取預(yù)付款、簽訂正式協(xié)議,給客戶一個清晰明確的翻譯承諾。

07

耐心地與客戶進(jìn)行溝通,對爭議進(jìn)行商討,提出各自的意見,并進(jìn)行修改,直到客戶滿意為止。

09

項目完成后,請客戶對質(zhì)量和服務(wù)給出反饋,開會總結(jié)優(yōu)缺點,不斷完善自己。

08

翻譯透明化,做測試時和項目啟動后都是譯員實名制,即使譯員發(fā)生變動也必須告知客戶,提醒客戶注意審閱和反饋。

10

和客戶溝通項目工期和進(jìn)度;向客戶征詢詞匯表,或整理詞匯表供客戶確認(rèn),您的前期配合會讓雙方的工作事半功倍。